LAYAR.NEWS, Makassar — Kepala Kantor Wilayah Kemenag Sulsel, Muh Tonang merespons informasi terkait Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2024 dari Badan Pusat Statistik (BPS).
Dalam ekspos itu BPS menyebut bahwa indeks kepuasan haji masyarakat tahun ini meningkat 88,20 atau masuk dalam kategori sangat memuaskan. Angka ini naik 2,37 dibandingkan tahun 2023 lalu.
“Alhamdulillah, artinya kenaikan cukup signifikan karena memang perolehan tertinggi pernah diperoleh saat musim haji pasca-COVID itu tahun 2022, dimana waktu itu jumlah jemaahnya hanya 50 persen dari kuota normal untuk Indonesia,” kata Muh Tonang dalam keterangan tertulis yang diterima, Jumat, 20 September 2024, malam.
Menurutnya, ini membuktikan bahwa, upaya seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji 2024 dalam melakukan perbaikan terwujud. “Menurut hasil evaluasi BPS dan kami juga di PPIH Embarkasi Debarkasi-Makassar merasakan seperti itu,” ujar Muh Tonang.
“Hasil survei BPS ini nantinya menjadi benchmark dan menjadi masukan buat teman-teman di Kementerian Agama dan stakeholder terkait agar pelaksanaan haji tahun-tahun berikutnya bisa lebih diperbaiki dan ditingkatkan,” lanjutnya.
Direktur Sistem Informasi Statistik BPS, Joko Parmiyanto mengatakan, “Survei ini kita selenggarakan dengan metode ilmiah, dengan kita menggali berbagai aspek dimensi pembinaan, pelayanan, dan perlindungan. Tiga aspek ini itu kemudian kita cek betul-betul ke lapangan, ke jamaah,” di Jakarta, Jumat.
